L'Itinéraire Patient Manager est un intervenant clef dans le parcours du patient en soins aigus à l'hôpital.

Ce nouveau métier, en pleine évolution, prend de plus en d'importance dans le quotidien d'une équipe hospitalière.

Sa fonction principale est de veiller au bon déroulement et à l'optimisation du séjour d'un patient au travers de multiples interventions pré, per et post-hospitalières :

• En proposant une durée de séjour estimée selon l'état clinique du patient et grâce à un pré-codage précis et actualisé en permanence durant l'hospitalisation du patient.
• En anticipant et en coordonnant la sortie du patient. Projet de sortie élaboré en partenariat avec le patient et ses proches.
• En soutenant le médecin dans l'élaboration de la documentation clinique afin d'améliorer la transmission d'informations médicales et d'optimiser la facturation
• En participant activement à la transmission multidisciplinaire d'informations nécessaires à la bonne prise en charge du patient.

C'est un véritable centralisateur d'informations en lien avec les principaux métiers gravitant auprès du patient.

D'autres activités annexes peuvent lui être confiées comme :

• L'amélioration des processus de prise en charge (itinéraires cliniques, processus de documentation...)
• L'extraction et ou analyse de données en lien avec l'activité du service.
• Le suivi d'indicateurs définis au préalable selon les objectifs fixés.
• La formation et l'encadrement des médecins internes.
• La collaboration avec le service du codage.

De par son implication dans les services de soins, il est proche du patient et des équipes soignantes.

L'IPM devient un interlocuteur incontournable dans le processus de prise en charge des patients.